Política de Privacidad
Este documento describe qué información recopila SavaSpin cuando utilizas nuestros servicios, con qué finalidad la tratamos y de qué manera puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa aplicable.
Categorías de información que tratamos
Durante el registro solicitamos datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos campos son imprescindibles para crear el perfil.
Para cumplir con las obligaciones de verificación exigidas por nuestro regulador conservamos copias de los documentos acreditativos que nos remites, así como el historial de movimientos económicos asociados a la cuenta.
De forma automática registramos información técnica del dispositivo desde el que te conectas: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y marcas temporales de acceso. Estos registros alimentan nuestros sistemas antifraude.
Finalidades y bases legítimas
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato que nos vincula: abrir y mantener la cuenta, procesar los movimientos de saldo y resolver las incidencias que nos plantees a través de los canales de soporte.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y de control del juego constituye la base de los tratamientos de verificación documental y de conservación de registros.
Las comunicaciones comerciales se envían únicamente con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento desde las preferencias del perfil o mediante el enlace incluido en cada mensaje.
Comunicación de datos a terceros
Compartimos información con los proveedores de pago que intervienen en cada operación, con los estudios que suministran el software de juego y con las empresas que nos prestan servicios de alojamiento y de soporte técnico.
Todos los encargados de tratamiento están sujetos a contrato escrito y a obligaciones de confidencialidad equivalentes a las nuestras. Cuando una transferencia implica territorios fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos cláusulas contractuales tipo.
Podemos facilitar información a la Curaçao Gaming Authority, a autoridades judiciales o a organismos de supervisión cuando exista un requerimiento formal amparado por la ley.
Plazos de conservación y seguridad
La documentación vinculada a las obligaciones regulatorias se archiva durante los plazos mínimos que fija la normativa del sector, transcurridos los cuales se destruye o se anonimiza de manera irreversible.
SavaSpin aplica cifrado en tránsito mediante protocolos TLS, segmentación de entornos, control de accesos por roles y auditorías periódicas sobre los sistemas que albergan información personal.
Tus derechos y el uso de cookies
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos. Atenderemos tu petición en el plazo legalmente previsto tras comprobar tu identidad.
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión y, previo consentimiento, cookies analíticas que nos permiten entender el uso de las secciones. El panel de configuración de cookies está accesible de forma permanente en el pie de página.
- Delegado de Protección de Datos de SavaSpin, contactable desde el formulario del centro de ayuda
- Departamento de atención al cliente, disponible en el chat interno de la cuenta
- Autoridad de control competente en materia de protección de datos de tu país de residencia
Este texto refleja las prácticas vigentes en la fecha de su última revisión. SavaSpin puede actualizarlo cuando cambien la normativa aplicable, los proveedores implicados o las funcionalidades del servicio; los cambios sustanciales se notifican por correo electrónico con antelación razonable.